“多虧了社區(qū)的幫助，我孫子孫女的基本生活終于有了保障。”17日，說起袁家畈社區(qū)工作人員幫忙辦理低保證，下陸區(qū)陽光新干線小區(qū)居民劉奶奶滿是感激。

劉奶奶的兒子意外去世，兒媳再婚遠嫁外地，留下兩個未成年的孩子由她和老伴共同照料。由于兩位老人沒有經(jīng)濟來源，一家人的生活陷入困境。

了解情況后，社區(qū)第一時間啟動幫扶機制，決定為兩個孩子申請低保救助。考慮到劉奶奶和老伴年事已高，不熟悉網(wǎng)上操作和辦事流程，社區(qū)工作人員主動上門收集家庭收入證明等材料，手把手指導劉奶奶填寫低保申請表格，全程協(xié)助辦理各項手續(xù)，避免老人因流程繁瑣多跑冤枉路。

經(jīng)過材料審核、公示等程序，兩個孩子的低保救助已順利獲批。未來，他們每月享受的救助金將直接發(fā)放至指定賬戶，為孩子們的生活、學習提供穩(wěn)定支持，減輕劉奶奶和老伴兒的照料壓力。

“孩子是家庭的希望，不能讓家庭變故影響未成年人的成長。”袁家畈社區(qū)負責人表示，將持續(xù)關(guān)注劉奶奶和老伴及兩個孩子的生活情況，及時解決他們的急難愁盼問題。（記者　徐錦博　通訊員　張曉萍）