近日，家住西塞山區牧羊湖小區的黃女士了卻一樁心事。59歲的她獨自居住，衛生間淋浴設施漏水多日卻無力自行處理，直到黃石水務集團供水分公司的“碧水小藍車”開進牧羊湖社區，這個難題才得到解決。

當日舉辦的“小藍車公益日”活動現場，前來咨詢的居民絡繹不絕，紛紛詢問水量、水質、水壓、水費相關問題。黃女士前來求助時，工作人員說明，戶內設施維修屬用戶自行負責范圍，但“碧水小藍車”黨員先鋒隊可免費提供上門檢查與維修服務。

隨后，隊員上門排查，發現漏水原因是淋浴閥老化，隨即進行了更換，漏水問題得以解決。黃女士連聲道謝。

活動中，黨員先鋒隊隊員不僅為居民解答疑問，普及供水設施防凍知識，還手把手指導居民關注“黃石水務”微信公眾號、綁定戶號，實現線上辦理涉水業務、繳納水費。

據統計，活動當天黨員先鋒隊現場解答咨詢113起，上門維修戶內問題16處，解決水壓偏低、水量偏小等問題6個。黃石水務集團以“碧水小藍車”為載體，推動服務從“被動響應”轉向“主動上門”、從“窗口辦理”升級為“家門口服務”，打通為民服務“最后一公里”。（記者　馬南山）