昨日,鐵山街道曹家林社區(qū)新時代文明實踐站組織開展醫(yī)保政策宣講活動,將惠民保障與貼心服務(wù)精準(zhǔn)送到居民家門口。
活動現(xiàn)場,社區(qū)工作人員聚焦參保繳費標(biāo)準(zhǔn)、繳費時限、報銷范圍、異地就醫(yī)備案流程等居民關(guān)切的核心問題,結(jié)合真實案例開展“一對一”細致解讀。
針對老年群體、靈活就業(yè)人員等不同群體的參保疑問,工作人員分類施策、精準(zhǔn)答疑,用通俗易懂的語言拆解專業(yè)術(shù)語,把政策“書面語”轉(zhuǎn)化為群眾“家常話”,確保惠民政策真正讓居民聽得懂、用得上。現(xiàn)場還向居民發(fā)放醫(yī)保政策宣傳手冊,方便大家仔細研讀,同時分享給家人鄰里,實現(xiàn)“一人領(lǐng)手冊,全家懂醫(yī)保”的宣傳效果。
此次宣講活動,不僅有效破解了部分居民對醫(yī)保政策“看不懂、弄不明、不會辦”的難題,還通過“面對面”答疑、“手把手”指導(dǎo)的貼心服務(wù),進一步拉近了社區(qū)與居民的距離,讓醫(yī)保惠民政策真正落到實處。(記者 陳雙 通訊員 張金生)